Контакты

Проверьте подключение кабеля от GPON терминала к маршрутизатору и убедитесь, что все провода надежно вставлены. Перезагрузите маршрутизатор и убедитесь, что все индикаторы работают корректно. Если проблема сохраняется, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских и настройте его заново.

Мы предлагаем различные тарифные планы, чтобы удовлетворить ваши потребности. Если вы не уверены, какой тариф выбрать, наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант в зависимости от количества устройств, используемых в доме, и ваших предпочтений по просмотру ТВ-каналов.

Если вы потеряли договор на оказание услуг вы можете получить копию, обратившись в абонентский отдел вашего города. Вам понадобится паспорт для подтверждения личности. Договор распечатают и выдадут вам на месте.

Все случаи, при которых возможен перерасчет, указаны в вашем договоре. Чтобы его получить, нужно обратиться в абонентский отдел вашего города и подать заявление.

Для этого вы можете обратиться в абонентский отдел вашего города. Обратите внимание: все изменения, связанные с изменением тарифных планов, подключением или отключением услуг, вступят в силу с первого числа следующего месяца.

Чтобы приостановить услугу, нужно обратиться в абонентский отдел. Максимальный срок приостановки услуги – 6 месяцев. После этого услуги возобновятся автоматически, либо потребуется подать заявление повторно.